可使用的 AI 问答入口
在约定渠道让客户直接提问。
AI 客服与企业知识库
客户反复问的问题，不必反复回答。
用已有手册回答常见问题，把无法确认的问题交给负责人。
交付内容参考可使用的 AI 问答入口
✓ 经确认的企业问答资料✓ 复杂问题转人工的入口
你的项目，可以这样交付。
经确认的企业问答资料
答案以有效资料为依据，不擅自作业务承诺。
复杂问题转人工的入口
将未解决的问题和联系方式发给负责人。
先看懂交付，再决定是否开始。
AI 生成简报
具体交付什么
- 一个可在官网使用的 AI 客服，依据现有手册和问答回答问题
- 一个转交入口，将未解决的问题和客户联系方式发给技术同事
如何验收
用双方选定的问题试问；答案与资料一致，答不了的问题能够转交。
合作前说明
不替代设备安全评审或最终选型。运行如有模型使用费，合作前说明并确认。
